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Imagen Ramón

Ramón dice: "MENUDO TIMO"

escrito hace 2 años y 1 semana.

He tenido la desgracia de solicitar los servicios de esta empresa para la reparación de un televisor. Aparentemente el servicio es muy cómodo, una red de recogida en el domicilio y un presupuesto (ambos por 30 euros), que facilitan mucho la gestión al usuario. Hasta ahí todo correcto. POco después, llaman para dar el presupuesto, que en mi caso eran aproximadamente 500 euros, según dijeron se había averiado una placa (¡?) y había que remplazarla, lo que resultaba muy costoso. Disparatado, por supuesto, pero bien pensado. La mayoría de la gente diría que por esa cantidad no merece la pena arreglar la tele. La empresa se ofrece a deshacerse del aparato. En mi caso, el asunto me olió mal y dije que aunque no estaba interesado en repararla, quería recuperar la TV. Me la trajeron a mi domicilio y la llevé al servicio oficial de la marca. Allí me la repararon por 120 euros, y el diagnóstico, además, no tenía nada que ver. Suponogo que el verdadero negocio de tecniasitencia consiste en quedarse con teles que tienen pequeñas averías, repararlas y venderlas de segunda mano. Y encima, te cobran 30 euros. Y es imposible reclamar, ya que por el sistema que tiene montando, nunc tendrás el prespuesto firmado, ya que únicamente ves al repartidor. Alguien debería investigar este gran fraude de empresa..

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